Je m’engage à apporter un soutien inconditionnel à mes clients, à les aider à optimiser leurs capacités et leurs ressources, dans le respect de leurs demandes. Je les aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur d’eux-mêmes. Je les accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs.

Ma compétence professionnelle est assurée par ma formation dans le domaine du coaching. J’informe mes clients sur la nature de mes formations ainsi que sur la ou les qualifications que j’ai obtenues. J’ai moi-même été coachée et je continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisée dans ma pratique. De même, je supervise la pratique de confrères dans le cadre de réunions régulières tenues à cette fin.

Je suis engagée dans un cheminement continu d’évolution personnelle. Le coaching est une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances. Je me tiens au courant des développements de la discipline.

Dès le début de la relation d’accompagnement, je conviens, par écrit, d’un contrat clair avec mes clients. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun. Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront (en vis-à-vis, par téléphone ou Internet) ainsi que le montant des honoraires perçus pour ma mission. Je garantis le respect des engagements pris contractuellement et je me tiens à la règle de confidentialité.

Je m’assure que mes interventions servent l’intérêt de mes clients et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation d’accompagnement. Si je ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel je suis consultée, je réfère mon/ma client/e à une autre personne-ressource. En aucune circonstance, je ne mets à profit la situation de coaching pour tirer des avantages non contractuels.

Si au cours de la relation d’accompagnement, je constate que d’importantes divergences ne nous permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, je suis dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de ma décision. Dans la mesure du possible, je veillerai à proposer d’autres options à mon/ma client/e.

A l’égard de la profession, je me tiens à un devoir de réserve dans mes propos et dans mes actes. Je fais preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching et je refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Nous contribuons à l’image positive de la profession par nos comportements, nos compétences et la vision du monde positive dont nous sommes porteurs.